Order Processor Technical Services

 

MAN Energy Solutions stelt zijn klanten in staat om duurzame projecten te realiseren in de transitie naar een CO2-neutrale toekomst. Dagelijks verbeteren we onze efficiëntie en prestaties op systematisch niveau om de uitdagingen van morgen aan te kunnen binnen de marine, energie- en industriële sectoren. MAN-ES is toonaangevend in geavanceerde engineering. Al meer dan 250 jaar bieden we een uniek portfolio aan technologieën. MAN-ES Antwerpen valt onder het moederbedrijf in Duitsland dat ongeveer 14.000 mensen in dienst heeft op meer dan 120 locaties wereldwijd. Op dit ogenblik hebben we in de Benelux 130 mensen in dienst en zijn we in volle expansie.

Ons after-sales merk, MAN PrimeServ, biedt een uitgebreid netwerk van servicecentra aan onze klanten wereldwijd.

 

In de functie van Order Processor Technical Services ben je onderdeel van de serviceafdeling Operations en ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking van serviceprojecten. Je draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid en neemt deel aan het afdelingsoverleg. In deze functie rapporteer je aan de Service Coördinator.

De werkzaamheden:

• Je bent verantwoordelijk voor het maken en verwerken van offertes, orders, bestelbonnen en facturen;
• Je verzamelt via mail- en telecommunicatie alle benodigde gegevens om volledige en juiste klantoffertes te maken;
• Je beoordeelt samen met de Service Coördinator en Finance Manager klantaanvragen op haalbaarheid, kredietwaardigheid en of deze in overeenstemming zijn met commerciële afspraken;
• Je overlegt met de Service Coördinator over de te plannen service op basis van beschikbaarheid van servicemonteurs en/of outsourcing om de administratie voor elk project actueel te houden;
• Je werkt nauw samen met de afdelingen Front- & After Sales voor het bestellen van serviceonderdelen en het bewaken van levertijden;
• Je zorgt voor een volledige en correcte overdracht naar de collega’s binnen de Operationsafdeling;
• Je verzamelt alle informatie voor de eindafrekening van de geleverde diensten en verzorgt de volledige facturatie van serviceprojecten;
• Je evalueert regelmatig het orderproces met collega’s binnen de afdeling Operations en bewaakt de efficiëntie.

Dit ben jij:

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke administratieve functie;
• Je hebt een zeer goede beheersing van de Engelse taal, zowel gesproken als geschreven;
• Je kan overzicht scheppen in veel data op korte tijd, dat overzicht behouden en prioriteiten stellen;
• Je kan vlot typen en staat open om nieuwe software aan te leren;
• Je hebt een goede basiskennis van MS Excel, MS Word, MS Outlook en bij voorkeur ook CRM/ERP (SAP / Navision / Oracle, of andere);
• Je houdt van uitdagingen en het behalen van deadlines;
• Je bent betrouwbaar, gedreven, punctueel en werkt graag in teamverband;
• Je bent bereid om je dagelijks zelfstandig naar ons kantoor in Antwerpen te verplaatsen;
• Je bent bereid om fulltime in ons kantoor te Antwerpen te werken met na je opleiding de optie om 2 dagen/week van thuis te werken.

Wij bieden:

• Een boeiende functie binnen een dynamisch internationaal bedrijf in volle expansie met aandacht voor elk goed initiatief;
• Een competitief loon met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing;
• Vele opleidingsmogelijkheden zowel op technisch als administratief gebied;
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze internationaal georiënteerde organisatie.

Dit is belangrijk voor ons:
We staan sterk achter diversiteit en gelijke kansen en kijken daarom uit naar het ontvangen van een breed scala aan online aanvragen via www.werkenbijman-esbenelux.com.

Contact:
Jouw eerste contact is de HR Afdeling onder +31 10 272 45 36 of via e-mail benelux-hr@man-es.com.